Правила за възстановяване на суми

 

Потребителите имат законово право на отказ от онлайн покупка съгласно следната информация.

 

Право на отказ за потребители

Имате право да се откажете от този договор в рамките на четиринадесет дни. Можете да върнете само нови, неотворени и неповредени артикули в рамките на 14 дни. Разходите за връщане се поемат от купувача (Вас). Пълно възстановяване на сумата, включително разходите за връщане, се извършва само ако връщането се дължи на наша грешка (напр. получили сте грешен или дефектен артикул).

1.Моля, обърнете внимание: Важи: § 312g ал. 2 т. 3 от Германския граждански кодекс (BGB): Не можем да приемаме обратно отворени продукти.

Моля, имайте предвид, че съгласно § 312g ал. 2 т. 3 от BGB, замяната и/или връщането на хигиенни артикули е допустимо само в неотворена оригинална опаковка. Тази законова разпоредба служи за защита на здравето на нашите клиенти и се следи стриктно. Поради това отворени опаковки или използвани продукти не се приемат за връщане. Замяна е възможна само при неотворена и неповредена опаковка. Тези мерки са необходими, за да се гарантира безопасността и хигиената на нашите продукти и да се защити здравето на всички участници.  
Ако върнатият артикул е отворен, ние го изхвърляме без предварително уведомление. 

ВАЖНО: Важи: § 312g ал. 2 т. 3 от BGB


2. Възстановяването на сумата се извършва след одобрение на приетата стока от нашия склад.

3. Клиентът поема разходите за връщане, ако връщането не попада под гаранцията на производителя.